Theo Daily Mail hôm 22/4, nữ du khách người Anh có tên Brit Viv Proops. Proops vừa có chuyến du lịch tới Tây Ban Nha. Sau khi vui chơi ở Playa del Cristo, bãi biển nổi tiếng ở Costa del Sol, cô này đã ghé quán Havana Beach Bar để uống cà phê.
Tại đây, Proops có yêu cầu thêm đá và được nhân viên phục vụ mang tới cho 2 viên. Song, điều khiến cô bức xúc là số đá này sau đó cũng bị tính tiền.
“Tôi gọi một ly cà phê giá 4,5 Euro (133.000 đồng) và bị tính 0,5 Euro (gần 15.000 đồng) cho 2 viên đá xin thêm. Các quán khác có làm như vậy không, hay do tôi hẹp hòi nên mới thấy bực”, Proops phàn nàn trên mạng xã hội.
Dưới bài đăng, dân mạng để lại nhiều bình luận thể hiện sự cảm thông và khẳng định khoản phí này là “không bình thường”. Một số người chỉ trích quán Havana Beach Bar. “Tính phí đá xin thêm, thật nực cười”, một người dùng bình luận.
Ngay sau khi sự việc lan truyền trên mạng xã hội, đại diện Havana Beach Bar đã giải thích rằng, lý do tính thêm tiền là do đá tại đây được làm bằng máy công nghiệp có giá hơn 9.800 Euro (290 triệu đồng) và tiêu thụ một lượng điện đáng kể.
“Điều này có vẻ nhỏ nhặt, song trong bối cảnh kinh tế ngày càng khó khăn, những khoản thu như thế này sẽ giúp chúng tôi trang trải được phần nào chi phí vận hành đắt đỏ”, đại diện quán nhấn mạnh.
Trước đó, vào đầu tháng này, một du khách người Anh khác cũng đã nổi giận sau khi bị tính phí cao ngất ngưởng cho một gói nước sốt trong nhà hàng ở Benidorm, đông nam Tây Ban Nha.
